Δικαίωμα Υπαναχώρησης:
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αναιτιολόγητα, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Αν ο προμηθευτής δεν ενημερώσει για το δικαίωμα υπαναχώρησης, η προθεσμία παρατείνεται και λήγει 12 μήνες μετά την αρχική προθεσμία των 14 ημερών.

Επιστροφή Χρημάτων:
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει το τίμημα εντός 14 ημερών από τη λήψη της απόφασης του καταναλωτή για υπαναχώρηση. Ωστόσο, μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να παραλάβει τα προϊόντα πίσω ή μέχρι ο καταναλωτής να παράσχει απόδειξη επιστροφής τους.

Αλλαγές Προϊόντων:
Αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί. Μπορείτε να το αντικαταστήσετε με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν προχωρήσετε σε κάποια ενέργεια αλλαγής για περισσότερες πληροφορίες.

Έξοδα Αποστολής Επιστροφών:
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστεί να καλύψετε το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Πληροφορίες Παράδοσης:
Οι παραδόσεις γίνονται από τη Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-18:00 και το Σάββατο από 10:00-16:00 (προαιρετικά). Σε περίπτωση αποτυχημένης πρώτης παράδοσης, το δέμα θα παραμένει στο κοντινότερο γραφείο της courier για 5 εργάσιμες ημέρες, και η εταιρεία θα επιχειρήσει τουλάχιστον 3 φορές επικοινωνία με τον παραλήπτη. Αν δεν καταστεί δυνατή η επικοινωνία και ολοκληρωθεί το διάστημα παραμονής, η παραγγελία θα επιστρέφεται στα γραφεία μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας:
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@healthycosmetics.gr